Nel mondo moderno, l’accesso a Internet non è più un lusso, ma una necessità. Sia che tu lavori da casa, studi online o semplicemente ti diverta navigando sui social media, avere una connessione Internet affidabile è fondamentale. Ma cosa succede quando qualcosa va storto? È qui che entra in gioco la differenza tra un normale fornitore di servizi Internet e Progetto 8. Il nostro punto di forza? Un supporto tecnico e un’assistenza clienti che ti faranno sentire sempre al sicuro e supportato.
Siamo quelli di Internet ultraveloce a km 0
Immagina di essere nel bel mezzo di una videochiamata importante per lavoro o per un esame universitario e, improvvisamente, la tua connessione Internet si interrompe. Il panico si fa strada, ma poi ricordi che sei cliente di Progetto 8. Componi il nostro numero di assistenza e, in pochi minuti, parli con un tecnico esperto, non con una voce pre-registrata. Il nostro personale non solo risolve il problema rapidamente, ma ti guida passo a passo con pazienza e competenza.
Cosa distingue il nostro supporto tecnico per internet
Il nostro team di supporto è sempre disponibile. Non importa quando sorga un problema, ci sarà sempre qualcuno pronto ad aiutarti.
I tecnici di Progetto 8 sono dedicati alla risoluzione delle problematiche: oltre ad attivazioni rapide, si occupano di riparazione guasti presso le sedi dei clienti.
Per noi, NON sei un numero.
Ogni chiamata viene trattata con la massima attenzione e personalizzazione. Rispondiamo di persona e sarai messo in contatto con chi ha le competenze per soddisfare la tua esigenza. Oltre ai tecnici, potrai parlare con i nostri commerciali e farti consigliare, ad esempio, circa l’aggiornamento del piano internet più adatto alle tue reali necessità.
Soluzioni rapide ed efficaci per Piacenza e provincia
Grazie alla nostra vasta esperienza e conoscenza, la maggior parte dei problemi dei clienti viene risolta nel corso della chiamata o con intervento sul posto, entro tempi rapidi dalla segnalazione, in caso di guasti importanti. Ciò significa meno attese e meno frustrazioni per te.
Non solo assistenza internet: un intero pacchetto di cura del cliente
Oltre a un supporto tecnico di eccellenza, offriamo anche una gamma completa di servizi per garantire che la tua esperienza con noi sia sempre positiva.
Una sezione del nostro sito internet è dedicata a rispondere alle domande più frequenti rivolte dai clienti: FAQ (linkare a https://www.progetto8.net/frequently-asked-questions/.
Oltre a contattarci al nostro numero verde, potrai aprire un ticket sul sito per un pronto supporto tecnico. Il nostro team dà sempre massima disponibilità e cerca di operare, nei casi più urgenti, anche nei giorni festivi.
E se sei un cliente, ad esempio, dell’Alta Valtidone e hai bisogno di assistenza internet ma il meteo non è il massimo? Progetto 8 arriva anche nelle zone più remote con condizioni meteo difficili, grazie a mezzi speciali: fuoristrada o Quad cingolati.
Chi chiamare se non funziona internet?
I clienti di Progetto 8 lo sanno. Basta contattare l’assistenza per avere pronte risposte e interventi programmati in tempo rapido dai nostri tecnici, sia sistemisti che ingegneri, o installatori per ristabilire una connessione senza interruzioni.
Perché non è solo Internet, è il servizio clienti che fa la differenza.